سياسة الخصوصية

يوضّح هذا البيان ما هي البيانات الشخصية التي تنشأ عند زيارة هذا الموقع، وما الذي يحدث لها، وما هي حقوقك.

من هو المسؤول

المسؤول عن معالجة بياناتك على هذا الموقع هو:

Igel-Apotheke, Mag. pharm. Zadehmohammad KG
Hormayrgasse 21
1170 Wien
النمسا
+43 1 480 60 91
office@igelapotheke.at

ما الذي ينشأ عند فتح الموقع

عند كل فتح للصفحة يرسل متصفّحك بيانات يسجّلها الخادم في سجلّ: العنوان المطلوب، والتاريخ والوقت، وحجم البيانات المنقولة، ونجاح الطلب من عدمه، والمتصفّح ونظام التشغيل، وعنوان IP الخاص بك. من دون هذه البيانات لا يمكن تسليم أي صفحة.

الأساس القانوني هو المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات: مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن وخالٍ من الأعطال. تُحذف السجلات خلال 30 يوماً كحدٍّ أقصى ولا تُدمج مع أي بيانات أخرى.

أين يعمل الموقع

لا يعمل هذا الموقع على أجهزتنا الخاصة بل على خادم مستأجَر. والشركة التي تشغّله تعالج بيانات السجلّ المذكورة أعلاه نيابةً عنّا وبتعليماتنا حصراً؛ وهناك عقد معالجة بالنيابة وفقاً للمادة 28 من اللائحة. ونذكر لك اسمها وعنوانها عند الطلب.

ملفات تعريف الارتباط وموافقتك

مجرّد تصفّح هذا الموقع لا يخزّن في متصفّحك شيئاً غير ضروري تقنياً. وكل ما يتجاوز ذلك تسأل عنه اللافتة قبل حدوثه. يُحفظ قرارك كي لا تُسأل من جديد في كل زيارة، ويمكن تغييره في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة.

أما تفاصيل الخدمات وملفات تعريف الارتباط – بغرضها ومدتها والجهة المتلقّية – فهي في سياسة ملفات تعريف الارتباط. والأساس القانوني هو موافقتك وفقاً للمادة 6(1)(أ) من اللائحة بالاقتران مع المادة 165(3) من قانون الاتصالات النمساوي لعام 2021.

إحصاء الزيارات بواسطة Matomo

نحصي الزيارات بواسطة Matomo. ويعمل Matomo على الخادم نفسه الذي يعمل عليه هذا الموقع؛ فالبيانات لا تذهب إلى أي شركة أخرى ولا تغادر هذا الخادم. ويُقصَّر عنوان IP قبل تخزينه بحيث لا يعود من الممكن نسبته إلى خط اتصال. ولا يجري الإحصاء إلا إذا وافقتَ في اللافتة، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

نموذج التواصل والبريد الإلكتروني

عندما تكتب إلينا عبر النموذج أو بالبريد الإلكتروني، نعالج ما تذكره: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن شئت ورسالتك. ونفعل ذلك للردّ على استفسارك. والأساس القانوني هو المادة 6(1)(ب) من اللائحة إذا نشأ عن ذلك عقد، وإلا فالمادة 6(1)(و).

تصلنا الرسائل بالبريد الإلكتروني وتُحفظ إضافةً إلى ذلك في الموقع كي لا يضيع أي استفسار. ونحذفها بمجرّد إنجاز الاستفسار وما لم يمنع ذلك واجب حفظ.

نرجو ألّا ترسل إلينا عبر النموذج معلومات عن صحتك أو أدويتك أو وصفاتك الطبية. فهذه البيانات محميّة حمايةً خاصة، ونموذج الويب ليس الطريق المناسب لها. اتصل بنا هاتفياً أو مُرّ علينا.

واتساب والطريق إلى الصيدلية

زرّ واتساب ووصف الطريق روابط عادية. وما دمتَ لا تنقر، لا يُحمَّل شيء من واتساب ولا من غوغل ولا يُنقل شيء. وإذا نقرتَ فأنت تغادر هذا الموقع، وتسري عندئذٍ شروط مقدّم الخدمة المعني.

من يتلقّى البيانات غير ذلك

باستثناء الشركة التي تشغّل الخادم، لا ننقل بياناتك إلى أحد. ولا يجري أي نقل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها، والحق في نقلها والحق في الاعتراض (المواد 15 إلى 21 من اللائحة). ويمكنك سحب أي موافقة منحتَها في أي وقت بأثر مستقبلي. اكتب إلينا لذلك على العنوان المذكور أعلاه أو على office@igelapotheke.at.

الشكوى لدى الجهة الرقابية

إذا رأيتَ أننا لا نعالج بياناتك على النحو الصحيح، يمكنك تقديم شكوى:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
dsb@dsb.gv.at